京东快递损坏笔记本且未履行保价承诺
网友保保_nkuxkmnM
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本人于2026.5.22日在京东快递邮寄笔记本电脑，且额外购买笔记本电脑专用包装和保价，结果快递员上门并未携带包装，且随意将电脑放在三轮车车厢内无任何保护，等回到快递站了才进行包装。收件人快递后发现高强度铝合金外壳严重凹陷 ，随机联系京东客服，在保价1000元的情况下仅主张500元维修费用，结果客服搪塞推诿，只愿意赔偿200元，远低于维修费用，遂协商失败！
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