浦发信用卡误转资金拒不原路退回

网友保保_fK1P0U0l 2026-05-28

处理中

我是陈凤伟，身份证号码：142223*********718，在2026年下午5点，用邮政储蓄卡3854的储蓄卡往本人7068的普发信用卡时，出错转入王瑞峰8475的浦发信用卡，王瑞峰由于长时欠款逾期，普发银行无法讨回。很多证据证明是本人错转误转导致，要求原路返回，普发工作人员以无法转回的理由，拖延，不给处理！然后又让王瑞峰还9000元，我想问问他还不还跟我有关系吗？他转9000就能原路返回了，就能处理了，不明白！他还钱就给我能弄回，他不还钱就给我转不回，这就是你们的理由吗？12378打了几次，让后拨打一直占线打不进去，至今没有结果！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 11:08:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 11:00:16

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投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

资金流失霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

16500元

投诉编号：

101494849

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