浦发银行信用卡未提醒致罚息不合理
网友保保_8SLCMskr
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我有一笔账单,金额为27458元,还款日为4.10号,4月12日我还了26000元,后期由于带小孩忘记还有金额没有还,看见之后元我立刻还上了,在此期间银行没有电话通知,没有短信通知,也没有服务号通知,在4月20日给我出了一笔695.85的罚息,我不认同这笔巨额利息,我给银行打电话,银行只能给我减免50元,我认为银行应该有通知我的义务,应该在到期后给我打电话或者短信提醒我,因为没有提醒我导致我没有按期还上剩余金额,从而给我产生费用,因为这是默许收取我利息吗?我希望监管部门可以给我沟通一下,进行利息的减免
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