花小猪误判司机诱导取消订单并处罚

网友保保_j3lCujg0 2026-05-28

处理中

我是网约车司机，昨天接了一单梅州市妇幼保健院到梅州市妇幼保健院，我打了四个电话跟乘客沟通我在门诊这里，最后乘客说定位错误，他是要东山医院到市妇幼，花小猪*台不分好坏，直接判定司机诱惑乘客取消订单，扣司机6块钱，扣服务分10分！不是第一次了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 11:39:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 11:39:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-28 11:29:34

补充内容

多次跟花小猪*台客服沟通都无果，就是司机背锅的

用户发起投诉

2026-05-28 11:27:40

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101495093

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