今日头条*台商家失联推诿售后责任
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订单号69***************05,2024年购入洗衣机,使用不到两年出现无法脱水故障,检测为主板损坏,属于家电三包主要部件保修范围。现商家已退店失联,联系*台维权遭推诿,以商家关店为由拒绝履行售后责任。依据相关法规,*台理应承担监管及售后保障义务,恳请介入督促免费维修或退换货。
