司机诱导线下支付不取消订单

网友保保_8gDRBHad 2026-05-28

处理中

司机之前口头承诺来回120元，帮我取消花小猪90元待支付订单，后来收了钱不接电话、不回消息、不取消订单我已保存订单截图、120转账记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 16:48:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 16:48:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 16:39:50

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101497228

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