圆通快递员拒送货上门且揽收延误

网友保保_607574c4 2026-05-28

审核中

YT76*********47该单号揽收快递员于祥标，多次无视送货上门要求，为了快递站返利放在快递站。该单号承诺今日上门揽收寄走，实则超时还没有揽收，电话问询说“你说了吗？”“我不知道啊”脱责。我有录音证据他承诺了今日揽收发走，这个快递很着急用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 18:19:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 18:11:34

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷延误提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

680元

投诉编号：

101497833

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