快手电商商家拒退问题商品货款

网友保保_a61e00cb

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我于2026年5月19日在快手商城店铺名为 陈八金服饰 购买了一件吊带背心,收到货发现掉毛严重并且下摆一圈做工瑕疵很大 参差不齐无吊牌。于是联系快手*台客服为我申请了质量问题退货退款 结果商家拒绝。*台审核后通过了退货申请,退回后商家签收货物又恶意拒绝退款,说选的退货原因与实际不符,并且不承认衣服有问题。首先衣服有问题 退回的也没有影响二次销售商家已经签收了其次退货原因是快手*台审核通过的,有什么不满可以联系*台为什么恶意拒绝我的退款?

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涉诉金额:
35元
投诉编号:
101498004
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