快手电商强制退款不协商且客服失职
网友保保_WrNDqr07
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2026年5月10日在快手*台上购买了三瓶喷雾，因为没有试用装，买之前也和商家沟通了，用了不舒服可以退，但是我用了之后联系客服不给退，*台客服没人和我沟通，直接强制给我发信息，让我几天内把钱退回去，不然就强制扣款，影响征信之内的话，现在都这么没王法了吗，喊不经过别人同意，直接扣钱了.后面我收到短信，还是我主动联系的他们*台，说给我反馈记录，没一个人给我记录登记 我打了电话之后，才有两个客服给我回电话，一个说让我把钱退回去，给我补偿剩余的钱。直接打给我，另外一个说给我补偿50元卷，我想问一下，你们都可以直接给我打钱的，说什么网络限制打不了给商家？这让谁信服
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