小花钱包默认勾选强制扣会员费
网友保保_ubc9WWE3
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本人在该*台办理借款业务时，页面未做醒目提示，默认勾选会员权益服务，在我不知情、未主动开通、未确认付费的前提下，于【2024年07月27日】自动扣除会员权益费用598元，【2025年03月15日】自动扣除会员权益费用428元，【2025年07月26日】自动扣除会员权益费用428元等，累计金额【2207.9元】。 该收费项目无实质对应服务，本人自始至终未享受任何会员权益，此类收费属于变相附加费用，涉嫌强制交易，违反《消费者权益保护法》相关规定。事发后我多次联系*台客服要求退费、关闭代扣服务，*台均不予解决。 维权诉求： 1. 立即全额退还违规扣除的全部会员权益费【2207.9元】； 2. 彻底关闭本人名下账户所有自动扣费、自动续费、捆绑销售功能； 3. 要求企业整改违规收费、强制搭售问题 本人已留存完整扣款流水、APP账单截图、扣费界面、客服聊天记录等全部证据，望市场监管部门依法督促商家履行
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