顺丰快递严重损坏电脑设备且拒赔
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2026年5月25日从南昌寄出顺丰快递一件，物品为台式电脑主机一台、显示器两台、音响两个，寄件时全部完好，本人持有完整的封箱视频可作证明。 收件后发现严重损坏：主机内存条两根损坏、机箱风扇五个损坏、两个音响外壳及电源插头均有明显破损，已无法正常使用。 第一时间联系客服报损理赔，快递员却声称”取件时就是坏的”，与事实严重不符，且与封箱视频证据矛盾。客服承诺由快递员主动联系处理，但至今未接到任何来电，处理态度消极、推诿扯皮。 现要求：1. 顺丰指派专人对接核实；2. 按物品实际损失价值全额赔偿；3. 限期书面答复处理方案。
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