腾讯游戏未成年人充值未全额退费

网友保保_0aS4GmIu 2026-05-28

审核中

小孩偷拿父母手机充值在父母完全不知情的情况下充值，后面只退了700还有总共充值2000，当时小孩爷爷生病着急用钱点了确认，等不了太久，还有1300没退回来

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 21:18:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 21:17:54

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101498700

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