微店许愿池哦预售缺货不退款

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微店:许愿池哦,预售特典缺货不退款,我与2026年3月16日下单bts正规五辑专辑3pd两份和日区共通特典10张我,购买的商品明确包含日区共通特典,下单时链接正常上架,商家之后告知没有特典,要用其他物品代替,我不认可想要退款,目前商家实际缺货未发货,同批订单其他客户因商家操作失误已退款,商家对我执行双重标准,商家以“下单晚”为由拒绝退款,申请*台介入后判定为商家责任让商家退款,但是商家拒不退款并拒绝充值金额为我退款,目前*台并没有为我解决退款问题

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涉诉金额:
1040元
投诉编号:
101498721
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