深圳东鹏驾校拒按合同退费并强收无依据费用

网友保保_C2YDjbiC

已完结

我于2026年3月20日在深圳市东鹏机动车驾驶人培训有限公司报名C1驾培服务,一次性缴纳培训费3880元。目前科目一已通过,但未参加科目二、科目三任何实操培训,也未领取任何教材。现因个人原因申请解除合同并退费。 按双方签订的驾培合同约定,个人原因解约仅需按总金额20%支付违约金(3880×20%=776元),加上已实际发生的科目一相关费用500元,应退2604元。但驾校对接人左经理拒绝按合同标准退费,还要求扣除合同外的500元“受理费”,该费用无任何合同依据,且我未收到对应教材。多次沟通后对方仍不配合 失联拖延,严重侵害我的合法权益,现申请*台协助维权

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
延长服务
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像