阿里健康药房虚假发货+发临期儿童钙
网友保保_6252eac7
2026.5.24在淘宝直播的阿里健康药房直播间下单了两笔健敏思液体钙，分别是孩子2段和3段，当时跟客服和直播间反复确认，得到的答复都是以直播间活动为准：每一笔订单买三送一（每笔单先发三盒收货后再补发对应阶段的正装一盒）。 5月25日为了兑现补发活动，当我收到一共六盒正装的货后第一时间联系客服，客服直接让我确认收货给点评图，基于对天猫自营的信任我马上确认了收货并给了好评截图，得到的答复是等。 5月26日再次询问是否补发时得到的答复是随单发了！！！如果要退只能退没开封的，而且还要收税费！！！同时当天才发现收到的六盒均为26.12.12到期也就是还有6个月就到期的临期药品，请注意这是给孩子吃的补剂！5月27日天猫小二开始介入但不作为，一直到5月28日小二留言给我谎称给我电话没打通，而实际是我一直等他们答复，但手机期间从未响起过。 现在我通过黑猫投诉投诉三件事：1、阿里健康坑消费者，先以买三确认收货送一让消费者购买，随后确认收货后说已随单送，虚假承诺，如果随单送，请提供发了八盒正装的图片！！！2、给孩子吃的药品发的临期，退款必须是没拆封的（为检查里面的数量，我后面以全拆），并且还要收9%的税费，阿里健康销售临期货品还信誓旦旦的承诺最新日期让放心，为了卖货完全不考虑孩子身体情况！！！3、天猫小二包庇，明明没有电话答复却发留言信息说已电话我，试图直接拍板处理结果蒙混过去。 堂堂一个淘宝天猫，一家直营的阿里健康这样坑消费者，所有我都可以提供证据，直播间有当时确认的七分钟录屏。请给一个合理的解释：孩子吃的药你们都这么不负责，还有良心吗？
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