快手电商星奇赞店铺退货运费不退

网友保保_HhS0Vyvy

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2026年05月13日在快手*台的星奇赞深圳专卖店铺购买的随身wifi商品,5月15日收到货,我当时就打开看了不是我想要的质量、货不对板、当天晚上就申请退货退款,第二天早上七点半左右我就拿到菜鸟驿站去寄快递,驿站工作人员说这个快递他那里寄不了,我又修改了上门取件,结果上门取件的到了也说寄不了,我就联系商家,商家又告诉我另京东快递才能寄,那个链接我一会退,一会又取消又退又取消弄了几次都弄蒙了,商家告诉我他们收到货后运费会发给我,第三天我又叫了京东快递上门取件,快递是寄了,运费16元,我马上发给商家,商家告诉我5个工作日内会发给我运费,我等到28号还没发给我,我又找商家,商家才告诉我是没填写单号,我找来找去没看到填写单号的地方,又问商家,他又告诉我是我点了仅退款了,那商家一开始就应该告诉我点错了,当时还可以改呀,商家直接说等5个工作日会给我运费,这样的商家就是欺*消费者,要是每个商家都这样,哪还敢在网上买东西

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