美团单车关锁失败拒退款

网友保保_NLCTDvyG 2026-05-28

处理中

骑行到楼下关锁，不知道什么原因没锁上，付两元钱，然后我申诉说明原因，但是就是不给退，地图清楚显示和之前同样路线，不存在骑行超时！何况我是月卡用户，更是没可能骑行超时，就算2块钱我也得要回来，蛮气人，以下图片就是同样骑行距离图

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 23:32:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 23:32:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 23:28:25

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服不予退款关锁失败

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101499184

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