美团单车车轮卷裤致损且无故扣款

网友保保_Gc5yRBHP 2026-05-29

处理中

在2026.5.26，使用美团共享单车，还没开始骑行，裤子就被车轮卷入，深陷其中，难以拔出，因为本人上班要迟到了，只能把裤脚剪断否则无法行动，单车未骑行仍扣款，并且耽误本人时间最终还是迟到了造成了我200元的迟到罚款，还损失本人一条裤子。与美团客服沟通无果，主诉赔偿我所有损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 00:24:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 00:23:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-29 00:23:39

投诉信息

投诉问题：

不予退款服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

250元

投诉编号：

101499322

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