OPPO Find X5 Pro屏幕绿线却拒免费换屏
网友保保_cd36853e
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我的OPPO Find X5 Pro正常使用时屏幕出现绿线，这是该机型普遍存在的质量问题，OPPO官方也出台了四年免费换屏的保障*！ 我已将手机寄送至官方售后，工作人员检测后确认故障，起初同意免费换屏，但得知我发票、包装盒丢失、充电器不匹配后，立刻要求我自费2000块换屏！现在手机才值多少了，还要2000换屏！太坑了吧！ 按照OPPO官方保修规则，只需要手机IMEI、出厂日期核验保修资格，不能单独以无发票盒子之类的附件拒绝保修。该售后网点刻意抬高保修门槛，不执行品牌既定*，违背三包服务要求！！！！！ 希望OPPO官方介入协调，督促售后按照承诺为我免费更换屏幕，保障消费者应有的售后权益！！！！
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