天猫超市电蚊香液破损漏液拒赔

网友保保_eqLwwW8Z 2026-05-29

处理中

2026年5月26日在天猫超市购买超威薄荷电蚊香液，收到验货发现商品破损漏液严重，申请售后被拒，随后接到多个ai打来的骚扰电话，升级专员处理后还是ai打的骚扰电话，不胜其烦，希望天猫超市*台能旅行破损包赔的承诺，给予全额赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 11:34:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 11:23:29

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

24.51元

投诉编号：

101500760

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