海尔*空调内机品牌偷换且质保缩水
网友保保_KEojlfAk
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2021年，我在江西省宜春市当地海尔官方授权专卖店购买海尔*空调，我和海尔经销商签订第一份弗机*空调，后来经销商以装弗机效果不好为由，给我说换个水机，也是海尔*空调外机，这个沟通过程没和我说过一句内机和配件换品牌质保的问题，我作为普通消费者，也不知情海尔有哪些子品牌，经销商故意不告知，合同里面也明确说明海尔*空调保修6年，当第二份合同签字他们来安装，我马上问安装视频同创是海尔的吗，安装师傅说不是，我马上找到经销商要求全部换海尔，这个沟通的过程，我责怪他没提前告知内机品牌的事，他说他疏忽了，他认为我很相信他，所以他直接安排了，他忘记告诉我了（这个对话有录音）从安装到现在，机器没正常使用过，维修一直修不好，我要求退款，经销商一直拿第二份
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