美团民宿虚假宣传且退费扣款不合理

网友保保_EoAeXOe4

已完结

我要投诉美团。我在美团*台预定的。2026年5月29日入住的客人 然后因为这个民宿 入住情况不行。一是上面写着整套房源,但是它是打开门之后有6个房间 然后呢,和房东也协商好了 但是房东要退还的时候扣押金20 也同意 但是呢,美团 这边给我明明是时间是中午1点 它上面给我显示的时间段已经是下午6点了,不让我退 他还说让我协商,然后协商商家 然后我打电话打的都超费用了 电话用超了都 然后呢,他又跟商家核实,然后才给我退,结果退了之后他又给我扣钱了 美团也扣我钱,商家也扣我钱,我入住,我还有路费,我莫名其妙还没有入住呢,倒贴了50。

用户评价
品牌评价
房东。乱扣押金,与*台无关,我搞错了。
用户申请完结
申请原因
搞错了个人商家问题
解决方式
已解决
解决方案
补偿,赔偿,快速处理,改善服务
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像