浦发银行信用卡乱扣利息且服务态度差

网友保保_XH4Yh8Tu 2026-05-29

处理中

乱扣利息，不合理，打电话处理的不接受，银行也说不明白，这个利息怎么扣的，态度很不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 14:40:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 14:39:41

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释改善服务

涉诉金额：

45000元

投诉编号：

101501916

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