司机多收费，客服不解决问题
网友保保_zto0pAJh
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我下车后司机未取消订单，导致多收费，我打客服电话，要求退款多收费的钱，和处罚司机结果，客服一直未处理，并告知我不能告诉我对司机的处罚结果，说公司条款不能给消费者查看司机处罚结果，两个客服都是这样，花小猪客服工号457870一个479312两个都是不告诉消费者司机 处罚结果，说公司条款，我叫他把公司条款给我看也是不给我看，花小猪客服就是这样解决消费者的问题吗，司机多收费之后还是继续包庇司机并不处罚司机吗，看一个司机处罚结果有这么困难吗。把我们消费者当冤大头吗？
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