翼支付甜橙分期违规收取担保费

网友保保_eJjodzdE 2026-05-29

处理中

我在翼支付有多笔借款，虽然说都结清了，想退点担保费或者服务费，一些*台投诉过后，他们的专员打电话来说年化36%就是正规的，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 17:57:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 17:57:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-29 17:54:56

补充内容

不亏是中国电信子公司天翼电子商务有限公司运营，说话就是硬气，一个专员敢说：年化36%正规经营，不服去起诉我们

用户发起投诉

2026-05-29 17:51:03

投诉信息

翼支付-甜橙分期-甜橙借钱-橙分期

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

101503305

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