小米12S Pro屏幕绿线拒免修

网友保保_UGElyg1i

处理中

23年购买的小米12spro正常使用屏幕出现绿线,查询网上资料了解到是屏幕质量问题,并且小米也推出了4年绿线免费换屏,手机寄到小米售后,小米售后告知我必须提供发票才能免费维修,时间较长无法找到购买凭证?既然确认是屏幕质量问题并且手机发布时间在4年内为什么不能直接免费维修?那小米推出的4年免费换屏的意义在哪里?屏幕本身问题和购买凭证有什么关联?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像