飞猪联订服务未告知自动扣款
网友保保_v05AWWB5
审核中
本人于2026年5月5日在飞猪旅行*台预订服务时，订单编号96*********48，页面显示“联订优惠”，但未明确提示“联订需自动扣款”的规则。操作过程中，*台未弹出单独的扣款确认窗口，2026年5月29日下午直接从本人账户扣除30元，该行为属于未经消费者明确同意的强制扣款，违反了消费知情权与自主选择权。现要求飞猪*台退还本次扣款30元，并公开联订服务的扣费流程与规则，避免其他消费者遭遇同类问题。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
