绿源电动车退货不退款且服务敷衍

网友保保_XnJWkA2h

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四月份的时候在他那儿买了充电器不符,然后找商家退家也同意退,但是退回去的运费要我自己出,我也同意了,但是我把充电器退回去给他的时候已经到货了,但是他还没有给我退款,然后我去找商家,他一直找各种理由,不是说要等售后解决,就是说改天再给我处理然后到现在六月份要来了,我中间去找过商家很多次,他一直不是推卸责任,就是已读不回或者找人工客服敷衍我只到现在他都没有退回来给我,我现在去找他,他还是也很敷衍的理由,或者是已经不回的服务态度这样子敷衍我

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