苹果原装充电器自燃存安全隐患
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本人于2023年10月1日午线下授权门店购买并激活的该产品为iPad Air五所在原装充电器及其iPad,该充电器为苹果官方正品产品型号为iPad Air五其原装充电器在5月26日晚上发生了非常严重的质量问题,该充电器正常的插在了电源处,但是突然充电器发生了过热现象,并且充电器内部已经发生了高温自燃,充电器的外壳已经变得焦黄如果5月26日晚上,本人已经处在睡觉状态,充电器将会发生爆炸或者引发火灾后果不堪设想,该问题反应到苹果门店维修部门没有得到任何反馈,并告知本人唯一的处理办法就是花充电器头和充电线原本的价格购买一个新的就是苹果维修门店,告知我的唯一处理方式对于该质量问题,商家只跟我说我的充电器在2024年10月1号就已经过了该产品的保质期没有告知我任何的处理措施,如果引发火灾或者是爆炸就转化为了刑事诉讼问题对我的反应不予处理,作为买官方正品的消费者,我觉得我的权益受到了严重侵害。我要求给我更换新的原装正品的充电器头和数据线。
