长沙澜绘教育虚假宣传诱导学生签培训贷
网友保保_wajm3URz
已完结
本人在2026年5月17日在小红书*台刷到板绘（*板绘画）兼职，本人由于对画画的热爱以及有一定手绘基础，于是添加了对方的好友，对方先是给我推了一个名片告诉我加另一个人会安排接单，于是我添加了对方好友，好友申请通过后对方给我进行了介绍，介绍后发了一份免费听课的链接，看到链接我问出了是否要报课，对方说有两种模式，听完一节免费公开课后，在对方的诱导报课过程中本人委婉的拒绝了多次，对方让我加私人微信给我打电话洗脑，通过“培训流程简单，接单简单，学生也可以挣自己的零花钱”的方式对我进行洗脑让我签订先学后付合同，并给我在成都乘航服务有限公司旗下办理学费分期，我在学*期间发现对方存在虚假宣传教育课程与实际严重不符，夸大课程质量，报名时，机构宣传 “学完即可接单赚钱”，诱导我在未充分了解分期风险的情况下办理了贷款。 后续我发现课程质量与宣传严重不符，且机构存在霸王条款，我已向机构明确提出解除课程服务协议、退还定金100元协助解除分期的诉求，但机构始终拒绝，态度恶劣。根据《消费者权益保护法》，机构的行为已构成虚假宣传、格式条款无效、侵害消费者权益，分期*台未尽到审核义务，违规为教育机构提供消费分期服务，拒不配合用户解除分期。在乘航服务小程序签订条约时，该界面明确表示未成年人及学生不得签订，在长沙澜绘教育科技有限公司明确问过我且知道本人学生身份的情况下还继续诱导我签订合同，本人在2026年2月底刚满18周岁，社会认知水*低下，法律知识不全面情况下被诱导签订合同，在没有任何学*效果后提出退课该机构要求我补交高价服务费管理费接单资源费用（实际并没有接单），利用我社会认知，金融风控意识欠缺的弱势情形诱导我签署协议，在信息不对称，意思表示不真实的情形下背负相应债务负担，该课程内容同质化严重，网络电商*台同类教学资源售价普遍不足20元，该机构课程定价远超市场公允区间，服务价值与收费标准严重失衡，交易对价显失公*，课程教学质量，配套指导服务均未达到宣传标准，无法实现提升接单从业能力的合同目的，我发现权益受损后，依法向该机构提出撤销合同，解除借贷分期，退还费用诉求，该机构拒绝协商处置并要求我赔付天价服务费等费用，如若不补齐要求我继续履行还款义务，漠视消费者合法权益，债务还款义务持续叠加，致使本人背负经济与精神双重压力，日常生活及身心状态均收到不良影响，要求长沙澜绘教育退还100定金及解除分期付款合同
投诉进度
品牌评价
一点用都没有，光是给我解释了，一段看起来挺有理有据的，全是霸王条款没上过的课退课却要总价的课程费用计算，挺黑心啊，还一直威胁恐吓，也是绝绝子了，第一次见*子这么猖狂的咯
处理结果
现就付咏迎投诉我司虚假宣传、诱导签合同、违规分期、课程定价不合理等事宜，我司依法回复：
报名履约事实：学员 2026 年 5 月 17 日自愿预交定金 100 元，课程总价 1880 元，缴费方式为微信月付（腾讯官方支付产品，非银行消费贷款、非第三方机构成都乘航贷款），分 12 期、每期 148 元由学员本人微信自主开通签约。2026.5.22 学员仅上课 2 次后以个人原因申请退课，我方当即依据双方签字生效的《课程服务协议》据实核算扣费：已上 2 节课时费 376 元、综合管理费 150.4 元，抵扣已交定金 100 元后，应付余款 426.4 元。核算明细提前告知学员，有聊天记录、上课打卡记录佐证。
不存在诱导报名、隐瞒风险、明知学生违规签约情形：签约及开通微信月付环节，*台弹窗、合同条款均醒目提示学生、未成年人审慎签约，相关提示页面由学员本人自主阅览勾选确认；工作人员仅客观介绍课程内容与接单扶持服务，多次客观告知接单需要学员配合实操练*、循序渐进，从未承诺无脑轻松赚钱、零基础稳赚零花钱，无电话洗脑、强制报课行为，报名全流程系学员自主决策。
不实投诉驳斥：课程定价不合理、内容劣质、无配套服务不成立
我司课程包含直播授课、一对一作业批改、画师答疑、商业接单资源对接全链条配套服务，是系统性实操教学；闲鱼低价零散录播干货与我司全周期带教课程产品形态、服务内容完全不具备可比性，学员单方以低价零散网课对标定价、主张显失公*无任何法律与事实依据。我司已按约定完成对应课时教学、配套辅导服务，可提供授课记录、答疑聊天、资源对接凭证。
无霸王条款、天价收费：课时费、综合管理费扣费标准白纸黑字载明于服务协议，签约前已明示，扣费系依据实际消耗课时核算，是学员单方违约中途退费产生的合理成本，并非天价乱收费。
我方诉求：学员在无实质证据前提下捏造虚假投诉内容，诋毁公司虚假宣传、违规放贷、漫天收费，已侵害我司商誉。现要求投诉人撤回全部不实投诉，按核算金额补缴课程实际消耗费用 426.4 元；若继续恶意投诉造谣，我司将固定全部证据通过诉讼维权，追偿商誉损失、应诉开支。
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