邮政快递擅自投递寄存柜且售后不作为
网友保保_53bb8e04
处理中
5.21日我才发现到货地址我填错了，而且东西快递员没经过我同意就给我放到了寄存柜，我就联系你们家客服，我就希望能不能让快递员把东西给我送到新地址，因为这两天我不在家，哪怕你们给我送到驿站也行，新地址离寄存柜也很*，客服直接给我拒绝了，就在刚才我让我家人帮我去寄存柜去取，机存柜又坏了！寄存柜客服说第二天用人工打开，我还要再去一趟！！！我没那么多时间，你们在没有经过我同意的情况下给我放到寄存柜！也不打电话告诉我！然后就从5.21-5.23日，邮政快递一直不解决，总部电话（11183）也不回复我，没办法我给退货了，可能邮政快递看我退货了，更不管了，我从22-23日连续打电话投诉，客服都不管！包括总部都不管！在5.25我又有个快递又是邮政的，这次我地址已经改成送货上门，快递员还给我送到驿站，然后我问客服，我写的送货上门，为什么还要送到驿站，客服说他处理，处理了四五天也没信，5.27日我就联系客服，问她什么时候上门，客服说快了！现在已经好几天了！总部和烟台这边的分部都没联系过我！我对邮政快递表示很无语！
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