快团团逾期未发货且拒退童鞋款

网友保保_ihgWE9gQ 2026-05-29

处理中

2026年2月14日在快团团下单了一双童鞋，上面显示6-8周到货，现已超时45天还未发货，因为一直不发货导致鞋码都小了，等发货了也穿不上，但*台和团长以海淘产品不退不换为由拒绝退款。现请求消费保*台帮助处理退款事宜。最后述求：希望快团团退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 00:03:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 00:02:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-29 23:58:57

投诉信息

快团团

投诉问题：

霸王条款不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

234.09元

投诉编号：

101504726

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