格力空调内机散热片变形,售后失联

网友保保_cHbn0Z7O

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请详细描述纠纷经过:2024年12月10日,通过抖音商城的格力电器小时达(福州金润大厦店)购买了格力公司的2台冷静王+挂机空调。目前发现发现2台空调内机散热片局部严重变形,多渠道无法联系到格力官方客服,希望格力公司售后与我们联系,对产品进行退换。

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