淘宝海外旗舰店拒退七天无理由退货并扣税费
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订单号:51***************13,我在该淘宝海外旗舰店购买商品,目前商品完好、未拆封,符合七天无理由退货条件。商家先是拒绝提供七天无理由退货服务,现又提出退货要扣除税费。 依据相关法规,跨境零售进口商品正常退货,商家可按规定向海关申请退税,不得将税费成本转嫁给消费者;同时店铺也未在下单环节设置单独弹窗,让我手动确认自愿承担退货税费。商家行为涉嫌违规,侵害消费者合法权益。 现恳请*台介入,要求商家为我全额退还货款及税费,不得扣除任何费用。
