抖音*台雀巢旗舰店618价保不履行
网友保保_afUlDJ8p
处理中
2026年5月14日在雀巢母婴海外旗舰店通过抖音*台购买12罐奶粉，当时店铺的主播说是618活动开始的第一天，买早不买晚，价格已经是618的活动价了，当时就拍了两单，一共12罐奶粉，我*常很少用抖音，昨天上去突然刷到奶粉价格变了，放下联系客服退差价，客服让我重新拍了订单不付款，订单显示价格1770，原来我拍的价格是1962.5，两单下来差价为385，但是客服拒绝退差价。首先我是618活动期间拍的，就该享受618的活动价格，不该以优惠卷的理由拒接退差价。收款方全称：雀巢母婴海外旗舰店，企业有效联系方式只能抖音客服联系企业。最后述求：退差价
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
