顺丰快递已到不配送且失联

网友保保_9dWNri57 2026-05-30

处理中

2026年5月28日丰顺快递/物流出现联系不上客户为由，未上门配送，后客户打电话给快递员，快递员电话一直显示关机或者打不通，也向顺丰客服说明，承诺会配送，但是等了两天一直没动静。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 12:02:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 12:01:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 11:57:14

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101506185

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