抖音商城丁珊珊服饰风衣氧化脱色拒不售后

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参考模板:2026年3月4日在抖音*台的丁珊珊服饰3店铺购买的千颂欧尼新款韩风简约风衣外套商品,后续出现衣服氧化脱色问题,前提是没有清洗过就开始脱色。依据《消费者权益保护法》相关规定,商品存在质量问题不受7天无理由退货时限限制,商家应履行售后维修、换货或退货义务。我先后联系商家协商处理,对方拒不解决;又向抖音*台申请售后介入,*台也未依规处理、推诿扯皮。现提交投诉,恳请监管部门督促商家为我办理退货退款/换货/维修,并依法对涉事商家及*台违规行为进行核查处理。

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