投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理

网友保保_W76MMOVt 2026-05-30

已完结

2026.5.26在抖音商城天杰盆景直播拍的三颗树桩。27号我和商家协商退货退款他当时答应了但是后面就一直不退款。物流公司都确定货物已经退回商家一直以*台物流状态为由不退款。抖音*台也偏袒商家一直不处理。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-30 11:51:57

用户补充投诉

2026-05-30 11:08:08

补充内容

订单编号69***************36

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 10:45:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 10:38:52

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

51元

投诉编号：

101505752

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