瓜子代驾刮蹭车辆拒赔且服务态度差

网友保保_coQM8mHX 2026-05-30

处理中

TP20************65 瓜子代驾订单编号5月25从金华市开德州的宝马535Le，送到以后门跟后叶子板刮蹭，没告诉我，我没看到，就去洗车了，因为俩车来的太脏了，洗完车我问代驾，代驾承认是他的责任，完事我去找瓜子，瓜子说不管，服务态度太恶劣了吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 15:25:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 15:25:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-30 15:25:01

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101507250

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