瓜子二手车强制买保险且隐瞒合同条款拒退款

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在瓜子*台上购买了一辆车 先付了1000的押金 车辆到之后我们就去看车看完车之后交了车钱之后又说要在*台上必须买一个1000元的保险 买完保险之后帮忙过户 又说要买保险才可以帮忙过户,不然的话让我们自己去过 这些在付款之前都没有说,付款之后才说,然后在付款之后又多出一些付款之前没有说的一些费用 后面签了一个合同,并没有告知合同内容,就是说签个名字而已,仅此而已 然后催我们在app上完成流程。我们有询问流程之后,我们要退的话有影响吗?他说没有 然后我们要要求退款付了16,300 跟我们说退不了 甩了一个我们没有看过的条款给我们 说我们签合同的时候上面有写,非个人原因不可退款 只有车的原因才能退款,但是这个条约我们是没有看到的 他也并未告知我们签的是什么合同,也并未告知合同里的内容 我现在要求退款,然后也没人理我

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