购买了火山的coding plan套餐，套餐写着每5小时可调用6000次，调用了10次额度没了

网友保保_GuPix0Aq 2026-05-30

已完结

购买了火山的coding plan套餐，套餐写着每5小时可调用6000次，结果调用了10次左右，就显示5小时额度没了，找客服后，客服各种解释他们的收费标准，也没说出来什么具体的标准，各种扯系数，就是不讲道理。我点了退款200元的套餐只给退了180，我买了后都没用几次，就被扣了20元。

投诉进度

企业完结

2026-06-03 17:54:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-05-30 17:58:02

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 16:24:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 16:24:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 16:15:11

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

赔偿道歉改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101507573

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！