蔚来ES9虚假宣传及违约交付

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蔚来ES9虚假宣传,发布会前内定车主插队,早锁单用户无车可提本人于2026年5月27日蔚来ES9发布会前锁单并支付订金(订单号:810001********903) 销售5月20日书面承诺:5月27日发布会当晚才开放锁单,车辆严格按锁单顺序排产、早下单早提车。 但5月27日发布会尚未开始,蔚来已提前布置交付场地、确定首批车主名单;5月28日在川南区域公然举办交付活动,到场车主均为发布会前内定,并非当晚新锁单客户。 我作为更早锁单用户,至今无排产、交付消息,被人为插队。蔚来违背承诺、虚假宣传、违约交付,严重侵害消费者权益。已向12315/12345投诉(工单:12********38)至今无合理解决方案。

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