转转出售二手手机存在质量问题及虚假宣传

网友保保_sXLx39P5 2026-05-30

处理中

1.屏幕出现彩色颜色寄回处理答案是老化造成的不影响使用没有任何磕碰摔过的痕迹买的事情是99新 2.寄回来以后发现后背出现了一小部分的溢胶情况 *台告知我背后出现了一小部分的cpu溢胶的情况是属于正常的现象买回来的时候图片有显示溢胶的情况但不明显不仔细看看不出来并且图片没有明确指出所在位置检测报告显示所有部件都是正常的属于欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 19:19:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 19:19:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-30 19:19:09

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传检测不实质量问题

投诉诉求：

赔偿解释退货

涉诉金额：

2828元

投诉编号：

101508450

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