转转*台虚假宣传且拒退问题球杆
网友保保_XAedGmzE
处理中
我于2026年4月29日在转转二手*台购买松力道台球杆一支，购买后到台球厅检验球杆时出现球杆弯曲、击球异响的问题（有视频），转转*台出售球杆的商品介绍为“功能查验：滚台不跳”（有记录），并且转转对球杆的检验在地毯上（有视频），未在台球桌这种符合台球杆弯曲检验*整度的*台上滚动，无法证明球杆是滚台不跳。根据转转30天售后无忧的规则（有记录），我在2626年5月13日申请退货全额退款并承担退货运费，多次沟通转转以超过7天，不支持7天无理由拒绝退款，最开始的解决方案是赔偿我50元，我未同意，后来的解决方案需要我支付130元的折价费退货退款，我也未同意，再后来的解决方案需要我支付104元的折价费，我未同意，后转转转*台表示只能这样解决。转转*台侵犯了我的权益，并且虚假宣传，违反*台规则。我的诉求是：要求转转*台退货全额退款及支付垫付运费。停止对商品虚假宣传，对这种行为进行处罚。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
