闲鱼二手手机欺诈销售且*台处置失当

网友保保_LoldwU3B 2026-05-30

审核中

200元购买二手手机，卖家描述原装无修，收到机器扩容/卡贴/大修（如实写），我提供完整开箱视频、聊天记录、验机报告全套证据；申请退货退款被卖家拒绝，小法庭评审没有完整审阅证据，出现误判直接驳回售后，货款已经打给卖家，卖家收款后直接拉黑失联，属于恶意消费欺诈。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 22:54:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 22:47:40

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传检测不实

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101509223

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