滴滴顺风车司机服务态度恶劣并驱赶乘客

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处理中

本人于2026年5月30日上午10点05分在天津市使用滴滴APP呼叫顺风车(特惠车),车牌号:津ADS9796。司机提前致电称即将到达,我等候约4-5分钟后上车。上车后我仅随口表示担心迟到,未指责司机,司机却态度恶劣回复“关我嘛事”,随后持续言语争执、嘲讽、数落乘客。我多次试图和解无果,上车不足5分钟被司机强行驱赶下车,行程未完成,导致我迟到半小时,下车后司机还当众指责我。本人持有全程录音为证。诉求:1.全额退还订单费用;2.*台对涉事司机严肃处罚;3.*台规范服务并反馈处理结果。查询改司机是否具备运行资质

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