途虎柯桥店错误维修致多次返工及闭店跑路
网友保保_c167afc6
2025年1月24日，去途虎养车(柯桥群贤路店)检查冷冻液莫名漏水的问题，途虎门店自信的认定是水泵漏水造成的，承诺换新的就能好，但是结果并没有解决问题，维修人员不承认维修错误，坚持换第二台也未解决问题，坚定换第三台新水泵，但还是都没解决问题，之后开始心虚了，选择检查其他问题，这维修的3个多月期间，换途虎的新水泵陆续换了3台，开车过程中水箱产生3次“烧锅”现象，到门店加冷冻液多达25次，水泵检查问题拆拆装装，冷冻液接口处的管道拆除并且更换，冷冻液水箱拆除更换，配套零件拆装检查更换，多达12次，每次修理好维修人员试车和车主维修后试车多达11次，试车的公里数达3500多公里，结果车子还是老毛病，3个多月内为维修车辆造成的经济损失达5千元，期间对车主的生活，工作，时间，精神都严重打扰！ 4月底再次找门店维修，途虎门店却隐瞒欺*车主，以要换店铺地址为理由拖着半个多月都没去维修，后来才知道原来门店已经闭店跑路了！ 途虎*台知道情况后，却只给订单退款，但因维修人员的错误维修造成的不正常维修的经济损失5千元却置之不理！整件事情责任全因途虎门店进行错误又过度维修开始，后明知自己修理方案有误还狡辩拖延，坚持不改，一直靠检查和换水泵来拖延时间，直到门店闭店为止，所造成的3个多月的维修经济损失都是不应该的，基于种种维修经历，我要求途虎对于这期间产生的经济损失5千元进行赔偿！途虎*台既已承担责任，同意了订单退款，那么请途虎*台以服务为中心，拿出负责的态度，赔偿车主3个多月来维修造成的经济损失！
投诉进度
