转转售二手iPhone外屏2天开裂拒退换
网友保保_crlDfBYF
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2026.5.16从转转购买一台二手iphone12promax，5.18收到货，5.20日即出现外屏裂问题。 到手正常使用，无跌落或磕碰行为，手机可以正常显示触摸，返回售后之后客服告知是人为损坏，且必须更换整个屏幕，无法仅更换外屏。 1. 内屏显示正常，不接受全屏自费更换，正常使用非人为因素 2. 验机报告中显示该机器更换过外屏，正常使用2天出现裂纹，机身没有任何损伤，否认商家回复的人为原因，怀疑质量问题
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