哈啰网约车绕路多收费且拒退款
网友保保_iHZzza4c
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5月30日20:42我从从化坐车前往塘厦林村，凌晨00:53才到达。这段路程正常只需要1小时35分，司机多次接人、绕路，足足多耽误了2小时36分。而且司机一上车就收高速费，没有提前协商，属于违规收费。 我找过*台客服，问题没有解决，也不退费用。 我的诉求是退还打车钱 高速费、处罚涉事司机，同时*台给出道歉。
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司机未提前协商，上车后直接收取30元高速费，违反*台规则；同时因多次绕路接人，导致行程严重超时2小时36分钟，服务完全不达标。司机严重违反*台拼车规则，中途多次接人、恶意绕路，原本1小时35分钟的行程，实际耗时4小时11分钟，严重超时2小时36分钟，导致我凌晨00:53才到家。同时，司机在上车后才提出并收取高速费，未提前协商，属于违规临时加价。第一张图片可以看到，昨晚5月30号晚上8:41，司机到达，然后我上车了，8:42就开始收取高速费。我当时以为是嗯要求的，那我就给了，因为是第一张图片可以看到，昨晚5月30号晚上8:41，司机到达，然后我上车了，8:42就开始收取高速费。我当时以为是要求的，那我就给了，因为为是司机被忽悠第一张图片可以看到，昨晚5月30号晚上8:41，司机到达，然后我上车了，8:42就开始收取高速费。我当时以为是嗯要求的，那我就给了，因为是司机忽悠我了，他上车前没有和我讲，然后呢，我上车就开始发高速费收取，后面那另外一个乘客也是和我一样的遭遇
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