小花钱包强制搭售会员费且拒提供合同
网友保保_iK9O6UM7
处理中
本人在小花钱包有多笔借款，*台默认勾选、未显著告知、未获本人单独同意，强制搭售“会员费/权益费”（代扣商户：深圳市恒青物联/北京星链无限，支付通道：连连/易宝）。 事后维权遭遇多重违规： 1. 拒不提供借款合同：多次要求提供完整电子借款合同（含签名页、费率明细），*台以“系统无记录”推诿，违反《民法典》《个人贷款管理办法》关于借款人有权获取合同的规定； 2. 拒不提供扣款明细：拒绝出示该笔会员费的开通记录、服务清单、扣费依据，反而要求我自行查流水，刻意隐瞒收费真相； 3. 拒绝退款且矛盾：一边说“查不到权益”，一边以“已使用权益、会员过期”为由不退，实则未提供任何实质服务，属于变相砍头息、霸王条款； 4. 霸王条款无效：“已使用不退”是单方面格式条款，违反《民法典》497条、《消保法》26条，依法无效
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